ติดต่อทีมงาน GX78 ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดไว้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้สอบถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือเกมได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิวนาน ทีมงานพร้อมตอบและช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น ใครที่ต้องการความช่วยเหลือแบบตรงไปตรงมาจะพบว่า GX78 ให้ช่องทางที่เข้าถึงง่ายและตอบสนองได้ดี
